Q&A

タクシーに関する質問

観光タクシーって観光案内をしてくれるの？: タクシーの場合、観光タクシー専任のガイドドライバーが観光案内させていただきます。
どうやって乗車をするの？: 運行当日、お迎え場所にてドライバーがお客様のお名前を記入したステッカーを持ってお待ちしております。なお、詳しいお迎え場所は、最終確認の際にご案内させていただきます。　※ホテルや施設お迎えの場合や、空港・駅のお迎えの場合、都合によりステッカーを持ちお迎え出来かねる場合がございます。
事前に観光先は連絡必要ですか？: お客様で何もお決まりで無い場合、当日乗務員とお会い頂いてからご相談させて頂く「当日ご相談観光」で承っております。
ドライバーさんの食事は必要？: 原則的に不要です。各自で取らせて頂きます。
急な問合せでも予約できるの？: はい、可能です。ご利用日や地域・空車状況によりご案内出来かねる場合もございますが、一度お問合せくださいませ。

見積り、予約について

予約はいつまでにすれば良いですか？: 貸切バスは、ご利用日の約三週間～四週間前に予約連絡を頂ければ幸いです。
※観光シーズン（6月～11月）は大変込み合います。可能な限りお早目に一報下さいませ。
※車種や観光シーズンによっては車両の用意を致しかねる場合がございます。ご容赦下さい。

観光タクシーは、ご利用日の約一週間～二週間前に連絡をお願い致します。
※前日や当日でも対応は可能です。
※車種や観光シーズンによっては車両の用意を致しかねる場合がございます。ご容赦下さい。
見積り、予約の内容の変更は可能ですか？: はい、可能です。
ログイン後、「見積・予約状況確認」より変更希望の予約詳細を開き、「変更・要望・質問事項」に変更依頼内容をご記入の上、「変更・要望あり」をクリックしてください。
既にご予約済みで車種や地域の変更をされる場合は、変更手数料が発生する場合があります。また空車状況などによってはご希望に沿いかねる場合もございます。
見積りしても予約しない可能性がありますが、構いませんか？: 全く問題ございません。お見積りは無料でさせて頂いておりますのでお気軽にお問合せくださいませ。

会員について

会員登録は必要ですか？費用は発生しますか？: ご予約の際会員登録をさせて頂いておりますが、入会金・年会費ともに無料です。
登録した内容（メールアドレス、電話番号、住所など）が変更になったらどうするの？: 画面右上よりログイン後、「登録内容変更」でご登録情報の修正をしてください。
会員番号・パスワードを忘れてしまった。: "画面右上部にあるログイン入力エリア内の、「パスワードを忘れたら？」をクリックしてください。ご登録のメールアドレス宛に会員番号とパスワードをお知らせいたします。もしくは、会員氏名、生年月日をご記入の、info@tabinoashi.comまでメールにてお問い合わせください。"